الشروط والأحكام

shapeshape

الشروط والأحكام

1. التعريفات

• التطبيق: يقصد به تطبيق صالون التجميل، ويشمل ذلك كافة المزايا والوظائف.

• المستخدم: يقصد به أنت، أي الشخص الذي يستخدم التطبيق لحجز المواعيد ورؤية الخدمات والتفاعل مع مقدم خدمات التجميل.

• الصالون: يقصد به محلات الحلاقة والمنتجعات الصحية وصالونات التجميل التي تقدم الخدمات المدرجة في التطبيق.

• الخدمات: يقصد بها الخدمات والمجموعات التجميلية التي يعرضها الصالون.

2. المواعيد

• يمكنك حجز المواعيد عن طريق التطبيق حسب توافرها.

• يُرسل تأكيد الموعد عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات المنبثقة.

• كما نوصي بالحضور إلى الصالون في وقت أبكر من موعدك.

3. الرسوم وطريقة السداد

• تُدرج أسعار الخدمات في التطبيق، كما أنها خاضعة للتعديل.

• يمكنك سداد رسوم خدمتك عبر التطبيق بشكل آمن عن طريق استخدام بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم.

• كما تتحمل مسؤولية سداد أي ضرائب أو رسوم سارية.

• يخصم تطبيق بي فريش نسبة بعد إتمام كل عملية مالية وفقًا لنسبة الخصم المتفق عليها.

4. سياسة الإلغاء

في حالة السداد عبر الإنترنت

1. يسترد العميل كامل المبلغ بعد خصم نسبة 2.2% + 2 ريال سعودي إذا ألغى العميل الحجز قبل 6 ساعات من الموعد.

2. يسترد العميل نسبة 75% من المبلغ بعد خصم نسبة 2.2% + 2 ريال سعودي إذا ألغى العميل الحجز قبل 3 ساعات من الموعد.

3. يسترد العميل 50% من المبلغ بعد خصم نسبة 2.2% + 2 ريال سعودي إذا ألغى العميل الحجز قبل أقل من 3 ساعات من الموعد.

4. مدة استرجاع المبالغ في غضون ثلاث أيام عمل.

في حالة السداد عند الوصول إلى الصالون نقدًا أو باستخدام بطاقة

1. يمكن إلغاء الحجز قبل 3 ساعات من الموعد.

2. وإذا لم يحضر العميل 3 مواعيد، يُعطل حساب العميل.

5. سلوك المستخدم

• توافق على استخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط.

• وأنك لن تسيء استخدام التطبيق أو خوادمه أو تعطيلهم أو التدخل بعملهم.

• وعلاوة على ذلك، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابك.

6. إخلاء المسؤولية

• يتوافر التطبيق 'كما هو' دون أي ضمانات من أي نوع سواء كانت واضحة أو ضمنية.

• من جانبنا، لا نضمن دقة المعلومات المتوافرة في التطبيق أو اكتمالها.

• وعلاوة على ذلك، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار تنتج عن استخدامك للتطبيق.

7. حدود المسؤولية

• تُحدد مسؤوليتنا تجاهك عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن استخدامك للتطبيق على المبلغ الذي سددته مقابل الخدمات.

8. الملكية الفكرية

• تحمي حقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى التطبيق ومحتوياته.

• لا يجوز لك نسخ أي جزء من التطبيق أو تعديله أو توزيعه دون الحصول على موافقة كتابية منا.

9. الإنهاء

• يجوز لنا إنهاء وصولك إلى التطبيق دون أي إخطار وفي أي وقت بعد أدائك لأي نشاط مريب أو استغلالي.

10. تعديل الشروط

• يمكننا تحديث هذه الشروط في أي وقت، كما تسري الشروط المعدلة بمجرد نشرها على التطبيق.

11. القانون الساري

• تحكم قوانين المملكة العربية السعودية هذه الشروط وتفسر وفقًا لها.

12. الاتفاقية بالكامل

• تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينكم وبيننا فيما يتعلق باستخدامكم للتطبيق.

13. الاتصال بنا

• يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط عبر رقم الهاتف: +966 502 649 885

• البريد الإلكتروني: support@be-fresh

• الموقع الإلكتروني: https://be-fresh.app